ІВАЩЕНКО, К., & РЕВНЮК, Н. (2023). МОНІТОРИНГ ЯК СКЛАДОВА СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ НАДАННЯ ПОСЛУГ У СОЦІАЛЬНИХ ЗАКЛАДАХ. Ввічливість. Humanitas, (6), 17–23. https://doi.org/10.32782/humanitas/2022.6.3