БАЛУХТІНА, О., і А. ПРОКОП’ЄВ. «СУБ’ЄКТИ МОНІТОРИНГУ НАДАННЯ ТА ОЦІНКИ ЯКОСТІ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ». Ввічливість. Humanitas, вип. 2, Червень 2025, с. 9-16, doi:10.32782/humanitas/2025.2.2.