БАЛУХТІНА, Олена, і Андрій ПРОКОП’ЄВ. «СУБ’ЄКТИ МОНІТОРИНГУ НАДАННЯ ТА ОЦІНКИ ЯКОСТІ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ». Ввічливість. Humanitas, no. 2 (Червень 26, 2025): 9–16. дата звернення Липень 27, 2025. http://journals.vnu.volyn.ua/index.php/humanitas/article/view/2508.