THE USE OF INFORMATION TECHNOLOGIES IN SOCIAL WORK WITH VULNERABLE CATEGORIES OF INDIVIDUALS/FAMILIES
DOI:
https://doi.org/10.32782/humanitas/2024.5.20Keywords:
vulnerable categories, social problems, difficult life circumstances, social work, innovation, information technology, websites, platforms, electronic registers, E-SOCIAL, front offices.Abstract
Summary. The article is devoted to an urgent problem of our time – social work with vulnerable groups of the population in the context of the Russian-Ukrainian war. Based on the study of legal documents and a number of scientific studies, the most vulnerable categories of individuals/families in Ukraine include single-parent and large families; families with people with special needs or partial disability; migrants and internally displaced persons; children left without adult care; socially maladjusted persons; victims of exploitation, violence, human trafficking; victims of natural, social, manmade disasters; homeless persons; persons with serious or incurable diseases; persons with disabilities; the elderly and young children. It is noted that today the use of information technologies in social work with vulnerable categories of individuals/families deserves special attention, since they can provide assistance, support, information, training to large groups of people simultaneously, remotely and free of charge. The purpose of the study was to substantiate the possibilities of using information technologies in social work with vulnerable categories of people. The role of social services, traditional and innovative practices in solving problems faced by vulnerable categories of individuals/families is revealed. The authors describe such innovative information technologies as: websites, educational platforms, digital services, electronic registers, front offices, and the Unified Information and Analytical System for the Management of Social Support of the Population of Ukraine – E-SOCIAL. It is concluded that it is thanks to innovative information technologies that social work with vulnerable categories of individuals/families becomes more flexible and accessible and contributes to the transformation of vulnerable categories of individuals/families from an object of social work into its subject. It is noted that a promising direction for further study of the subject of research is to analyse the factors that affect the effectiveness of the use of information technology in working with vulnerable categories of individuals/families.
References
Андрусишин Н. Соціальна вразливість населення: дефініції, підходи до розуміння та оцінювання. Економіка та суспільство. 2022. Вип. № 37. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1216/1171.
Горемикіна Ю. В. Інноваційні практики в роботі з вразливими групами населення в Україні. Демографія та соціальна економіка. 2020. № 3 (41). С. 91–113. URL: http://liber.onu.edu.ua/opacunicode/index.php?url=/notices/index/Id Notice:1006644/Source:default
Єгорова-Луценко Т. П. Цифровізація системи надання соціальних послуг в Україні. Право та інноваційне суспільство: електрон. наук. вид. № 2 (15). 2020. URL: http://apir.org.ua/wp-content/uploads/2020/12/Yehorova-Lutsenko15.pdf
Карпенко О. Г. Професійна діяльність соціального працівника як творчий процес. Науковий часопис Національного пед. ун-ту імені М. П. Драгоманова. Серія 11. Соціальна робота. Соціальна педагогіка. 2016. Вип. 22. К. С. 139–145.
Козіцька Н.О. Цифровізація соціальної сфери в умовах дії воєнного стану. Облік, аналіз, аудит, оподаткування та фінансовий моніторинг в умовах глобалізаційних змін: Збірник матеріалів VІІІ Міжнародної науково-практичної конференції; 08 грудня 2022 року. Київ: КНЕУ. 2022. С. 276–277.
Макарова О.В. Соціальна політика в Україні: Монографія. Ін-т демографії та соціальних досліджень ім. М.В. Птухи НАН України. К., 2015. 244 с.
Матвєєва Л.Г. Міжнародні та європейські стандарти захисту прав вразливих груп населення. Вісник пенітенціарної асоціації України. 2020. № 3(13). С. 48–59.
Олексюк Н. Моделювання процесу надання соціальних послуг у територіальній громаді як запорука ефективності професійної діяльності фахівця із соціальної роботи. Соціальна робота і соціальна освіта в умовах сьогодення: проблеми та перспективи розвитку: колективна монографія / С. Калаур, Н. Олексюк, Г. Олійник, Л. Петришин та ін.; за ред. О. Сороки, Г. Лещук. Тернопіль: Осадца Ю.В. 2023. С. 127–157. URL: http://dspace.tnpu. edu.ua/bitstream/123456789/30895/1/5_Oleksyk.pdf
Олексюк Н. Cоціальна підтримка батьків дітей з особливими потребами як актуальна проблема. Науковий вісник Мукачівського державного університету. Серія Педагогіка та психологія: зб. наук. пр. 2019. Мукачеве: Вид-во МДУ. Вип. 2 (10). Ч. 2. С. 63–66.
Риндзак О. Т. Соціальна вразливість населення та її понятійно-термінологічне забезпечення. Економіка та суспільство. 2021. Вип. № 33. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/947/905.
Семигіна Т., Бойко А., Дума Л. та ін. Соціальні послуги на рівні громади: український досвід і перспективи. Київ. 2005. 134 с.
Слозанська Г. І., Горішна Н. М. Діяльність фахівця із соціальної роботи з надання соціальних послуг населенню у територіальній громаді. Збірник наукових праць Хмельницького інституту соціальних технологій Університету «Україна». 2016. № 12. С. 113–118.
Слозанська Г. Категорії клієнтів фахівця із соціальної роботи в об’єднаній територіальній громаді. 2017. URL: http://irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis _nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMA GE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/Mir_2017_2_16.pdf
Сопко Р. І. Типологія потреб клієнтів у соціальній роботі. Науковий вісник Ужгородського національного університету: Серія: Педагогіка. Соціальна робота / гол. ред. І.В. Козубовська. Ужгород: Говерла, 2014. Вип. 31. С. 172–174.
Ткачук Г., Міщенко М., Ісаченко В. Інформаційно-цифрові технології для забезпечення соціально-психологічної допомоги вразливим категоріям громадян. Social work and social education; 2023. 1 (№ 2(11)). 316–324. URL: https://journals.indexcopernicus.com/search/article?articleId=3998977
Шуль В.І., Олексюк Н.С. Особливості надання соціальних послуг вразливим категоріям населення в об’єднаній територіальній громаді / Magisterium: збірник статей здобувачів вищої освіти другого (магістерського) рівня за матеріалами студентського науково-практичного круглого столу (Тернопіль, 14 грудня 2022 року) / МОН України, ТНПУ ім. В. Гнатюка. Тернопіль: Видавництво ВЕКТОР, 2022. С. 49–53.
