SOCIAL CONSULTING IN THE CONTEXT OF DIGITAL TRANSFORMATION: INNOVATIVE TECHNOLOGIES AND PRACTICES
DOI:
https://doi.org/10.32782/humanitas/2025.3.1Keywords:
social counseling, innovations, digital technologies, social work, counselor, client, approaches, ethics, methods, transformationAbstract
The article highlights the current state and development prospects of social counseling in the context of digital transformation. It outlines the theoretical and methodological foundations of counseling and examines key approaches (psychodynamic, cognitive-behavioral, humanistic, systemic, social-oriented, narrative), with emphasis on their application in social work practice. Special attention is given to innovative technologies that reshape a social service delivery: online platforms, chatbots, mobile applications, virtual reality, gamification, and data analytics tools. The article identifies advantages of digitalization – personalization, accessibility, flexibility, efficiency, and interactivity. At the same time, it considers potential risks such as ethical concerns, data confidentiality, digital inequality, and the need for improved digital literacy among professionals and clients. The importance of an interdisciplinary approach, professional ethics, and preserving the human-centered nature of counselor-client interaction in a digitalized environment has been emphasized. The article also outlines directions for future research and implementation of innovations in the field of social counseling.
References
Пожидаєва О. В. Сутність та види консультування в соціально-педагогічній діяльності. Вісник Запорізького національного університету : зб. наук. пр. Сер. Педагогічні науки. 2012. №1(17). С. 22–25.
Основи соціального консультування : метод. рек. до практ. занять та самост. роботи для здоб. першого (бакал) рівня вищ. осв. спец. 231 Соціальна робота / уклад. : К. О. Кулава. Одеса : ФОП Бондаренко М. О., 2023. 44 с.
Гаміна Т. С. Соціальне консультування як вид практичної діяльності працівника соціальної сфери. Вісник Луганського національного університету імені Тараса Шевченка. Педагогічні науки. 2013. № 11 (2). С. 124–132.
Кириленко В. Г. Консультативні практики в соціальній роботі : навч.-метод. посіб. К. : Університет «Україна», 2020. 357 с.
Нельсон-Джоунс Р. Теорія та практика консультування. Переклад з англ. Київ, 2013. 464 с.
Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги консультування : наказ Міністерства соціальної політики України від 02.07.2015 р. № 678. URL : https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0866-15#Text.
Семигіна Т. Сучасна соціальна робота. Київ : Академія праці, соціальних відносин і туризму, 2020. 275 с.
Суліцький В., Швед О. Консультування в соціальній роботі : навч.-метод. посіб. Київ : Видавничий дім «Вініченко», 2023. 240 с.
Харченко С. Я., Краснова Н. П., Юрків Я. І. Соціально-педагогічне консультування : наук.-метод. посіб. для студ. вищ. навч. закл.; Держ. закл. «Луган. нац. ун-т імені Тараса Шевченка». Луганськ : Вид-во ДЗ «ЛНУ імені Тараса Шевченка», 2012. 403 с.
Хлівнюк Т. П., Кулава К. О. Методи соціального консультування різних категорій сімей та осіб. Наукові записки Вінницького державного педагогічного університету імені М. Коцюбинського. Серія: Педагогіки і психо- логії. 2021. № 67. С. 122–127.
Corey G. Theory and рractice of counseling and psychotherapy (10th ed.). Cengage Learning, 2017. 490 p.
Dunajska A., Stanisław M., Boryczko M. Praca socjalna w środowisku lokalnym. Warszawa : Difin, 2020. 160 s.
Gladding S. T. Counseling: A comprehensive profession. Pearson Education India. 2018. 746 p.
Ivey A. E., Ivey M. B., Zalaquett C. P. Intentional interviewing and counseling : facilitating client development a multicultural society(8th ed.). Cengage Learning. 2014.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
